Gwarancja, reklamacja oraz serwis w 5 dni.

Gwarancja, reklamacja oraz serwis w 5 dni.

Wszystkie produkty oferowane w sklepie internetowym objęte są co najmniej roczną gwarancją producenta. Okres gwarancji może być dłuższy niż rok - informacja ta podana jest w informacjach o produkcje.

W celu skorzystania z gwarancji należy wypełnić zgłoszenie serwisowe i postąpić zgodnie z instrukcją na stronie: Zgłoszenie serwisowe RMA.

Reklamacje produktów zakupionych w sklepie internetowym rozpatrywane są maksymalnie w ciągu 14 dni roboczych. Dokładamy wszelkich starań aby czas obsługi reklamacji wynosił nie więcej niż czas przesyłek w obie strony czyli 5 dni. W razie uznania reklamacji klient otrzymuje na koszt sklepu internetowego naprawiony lub wymieniony produkt, a jeżeli nie jest to możliwe ma prawo do wykorzystania kwoty wartości reklamowanego produktu na inne zakupy w sklepie internetowym lub zwrotu wartości reklamowanego produktu. W innym wypadku klient informowany jest o fakcie nie uznania reklamacji, a produkt zostaje odesłany na koszt klienta.

Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie pisemnego protokołu uszkodzenia/rozbieżności zawartości przesyłki sporządzonego w momencie odbioru towaru w obecności kuriera i potwierdzonego przez niego.

Nieuzasadnione reklamacje odsyłane są na koszt reklamującego.

» Kontakt i pomoc O firmie » Gwarancja najlepszej ceny » Pomoc przy wyborze » Termin doręczenia » więcej..